Shirley é uma jovem órfã de 13 anos que acaba achando um trabalho e lar com a senhorita Cranry (Cranley) onde trabalha como maid (empregada/criada). Já Cranry é uma nobre solteira que gerencia seu próprio café e luta contra a família para ter sua própria vida sem uma presença masculina. Não tem nenhuma ligação com a outra história de empregada da autora, Emma também é uma empregada vitoriana, mas Shirley é uma empregada eduardiana. O volume 1 inclui dois outros contos: 1. Uma tarde com Nelly e eu 2. Mary Banks "Mary Banks" conta a história de uma empregada doméstica com um mestre que adorava pregar peças em seus servos. Sapos, borrifando-os com água, cordas de viagem e outras formas de tolices eram tudo o que ela poderia esperar em qualquer dia. Mas quando o seu empregador falece inesperadamente, o que acontecerá com Mary Banks? Feito em parceria com Hwey